Cosa faccio con i tuoi dati

Chi tratta i dati

Il titolare del trattamento sono io, Sebastian Mulè, partita IVA 02107580850. Per qualunque domanda o richiesta su questa informativa scrivimi a info@ripetizebbb.com.

Quali dati raccolgo

• Quando prenoti: nome e cognome, email, telefono, materia e tipo di scuola, gli argomenti che scrivi nelle note e i file che carichi (foto o PDF degli esercizi).
• Se lo studente è minorenne: nome ed email di un genitore o di chi ne fa le veci. È a quell'indirizzo che mando conferme e ricevute.
• Per il pagamento: PayPal mi comunica solo gli identificativi dell'operazione, l'importo e la commissione. Non vedo e non conservo numeri di carta o di conto.
• Se lasci un feedback: il voto, il testo e la firma che scegli tu.
• Dati tecnici: il fornitore di hosting registra nei propri log l'indirizzo IP e i dettagli della richiesta, come fa qualunque server. Non uso strumenti di statistica o di tracciamento.

Perché li uso e su quale base

• Per gestire la prenotazione: preparare la lezione, tenerla, bloccare e poi incassare l'importo, mandarti conferme, ricevute e avvisi. È l'esecuzione del contratto tra noi (articolo 6, paragrafo 1, lettera b del GDPR).
• Per gli obblighi fiscali e contabili: conservo i dati delle lezioni pagate perché me lo impone la legge (articolo 6, paragrafo 1, lettera c).
• Per pubblicare il tuo feedback sul sito: solo se mi dai il consenso, che puoi revocare quando vuoi (articolo 6, paragrafo 1, lettera a).

Non prendo decisioni automatizzate su di te e non faccio profilazione. Non uso i tuoi dati per pubblicità.

Studenti minorenni

Le lezioni sono pensate anche per studenti delle medie e delle superiori. Chi ha meno di 18 anni deve indicare nome ed email di un genitore: è il genitore a concludere la prenotazione, a ricevere le comunicazioni e a pagare. Per gli studenti sotto i 14 anni l'uso del servizio richiede sempre l'intervento del genitore, come previsto dall'articolo 2-quinquies del Codice della privacy italiano.

Chi vede i dati

I dati non vengono venduti né ceduti. Li vedo io e, per far funzionare il servizio, i fornitori che uso:

• Netlify (Netlify Inc., Stati Uniti): ospita il sito e i file che carichi, in uno spazio privato da cui si scaricano solo dall'area riservata.
• Neon (Neon Inc., Stati Uniti, con server in Europa): ospita il database con le prenotazioni.
• PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Lussemburgo): gestisce il pagamento come titolare autonomo, secondo la propria informativa.
• Resend (Resend Inc., Stati Uniti): invia le email di conferma, rifiuto, annullamento e ricevuta.
• Il mio commercialista, per gli adempimenti fiscali sulle lezioni pagate.

Netlify, Neon e Resend hanno sede negli Stati Uniti: il trasferimento avviene con le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea e, dove applicabile, nel quadro del Data Privacy Framework UE-USA.

Per quanto tempo li tengo

• Prenotazioni e pagamenti: 10 anni dalla lezione, il tempo richiesto dalla normativa fiscale.
• File caricati e note sugli argomenti: servono solo a preparare la lezione. Li elimino entro 12 mesi dalla lezione, o prima se me lo chiedi.
• Prenotazioni interrotte a metà: se abbandoni la pagina prima di completare il pagamento, dati e file vengono cancellati automaticamente.
• Feedback: finché resta pubblicato o finché non revochi il consenso. Poi lo cancello.

Cookie

Il sito non usa cookie di profilazione né di statistica. C'è un solo cookie tecnico, e serve soltanto a me per entrare nell'area riservata: a te, che prenoti, non viene impostato nulla.

Nella pagina del pagamento viene caricato il pulsante PayPal. Quello script è di PayPal e può impostare cookie propri, usati per la sicurezza e la prevenzione delle frodi, secondo la loro informativa linkata sopra.

I tuoi diritti

Puoi chiedermi in qualsiasi momento di vedere i dati che ho su di te, di correggerli, di cancellarli, di limitarne l'uso, di riceverli in un formato leggibile o di opporti al trattamento. Puoi anche revocare il consenso alla pubblicazione del feedback: lo tolgo dal sito subito.

Basta un'email a info@ripetizebbb.com. Rispondo entro un mese. Se pensi che non stia trattando i tuoi dati come dovrei, puoi fare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

Modifiche

Se cambio qualcosa in questa informativa aggiorno la data in cima alla pagina. Le modifiche importanti le segnalo anche nelle email di conferma.